Agos4Hack 2018

Agos ❤ AR! Agos4Hack, alla sua seconda edizione, è l'hackathon promosso da Agos per migliorare l'esperienza di acquisto e interazione dei propri clienti. In questa edizione il focus è sulla realtà aumentata e su come questa tecnologia possa supportare il cliente nelle diverse fasi del suo rapporto con Agos. L’ambizione di Agos è quella di essere il partner finanziario a portata di click, in grado di rendere “senza pensieri” l’esperienza relativa ai propri prodotti. L’attenzione è posta lungo tutta la customer journey: un’esperienza multicanale che Agos desidera rendere sempre più semplice e integrata. CHALLENGE I partecipanti sono chiamati a ideare soluzioni di customer assistance, creative e innovative, fruibili da mobile e/o da web, che facciano ricorso a tecnologie di realtà aumentata. È possibile indirizzare la sfida scegliendo una o entrambe le fasi della Journey. 1) Assistenza sulla conoscenza del prodotto: Customer Interest Avere le idee chiare sulle specificità e funzioni di un prodotto finanziario non è sempre facile.  La sfida è sviluppare soluzioni mobile e/o web di realtà aumentata multi canale e multi supporto capaci di fornire all’utente un’assistenza informativa integrativa per approfondire le caratteristiche, il funzionamento e le opzioni d’uso di uno specifico prodotto finanziario, la carta Agospay, con l’obiettivo di restituire un’esperienza semplice, piacevole e completa. 2) Assistenza al post vendita: Customer Experience Il post vendita è la cosiddetta fase dell'"esperienza" in cui l'acquirente utilizza il prodotto acquistato. Il supporto post vendita gioca un ruolo fondamentale nella fidelizzazione del cliente. Ti sfidiamo a progettare e sviluppare soluzioni di realtà aumentata che forniscano layer informativo supplementare piacevole ed efficace in grado di potenziare i canali esistenti allo scopo di offrire una customer experience più immediata, integrata e coinvolgente. PROGRAMMA SABATO 27 OTTOBRE 09:30 – 10:30 Accredito partecipanti 10:30 – 11:00 Welcome e briefing iniziale 11:00 – 11:30 Presentazione delle challenge e delle tecnologie 11:30 – 11:45 Presentazione iniziale delle idee 12:00 Inizio lavori! 12:00 – 00:00 No-stop hacking  DOMENICA 28 OTTOBRE 00:00 – 15:00 No-stop hacking 16:00 Presentazione finale dei progetti 18:00 Votazione della Giuria e proclamazione dei vincitori 18:30 Brindisi di chiusura PREMI Al team vincitore verrà assegnato un premio pari a 5.000 Euro in buoni Amazon. È previsto un rimborso spese viaggio per chi viene da fuori Milano (cfr. Regolamento) ATTENZIONE! L’iscrizione e la partecipazione all’hackathon sono personali e gratuite. I passaggi per iscriversi all’hackathon sono due: PREREGISTRAZIONE tramite piattaforma Eventbrite. COMPILAZIONE E INVIO MODULO PER CONFERMA REGISTRAZIONE: nella settimana antecedente l’evento ti invieremo un modulo che dovrai compilare online per confermare la tua presenza e richiedere l'eventuale rimborso delle spese di viaggio. Per partecipare all'Agos4Hack è necessario essere maggiorenni.  Registrandosi all’hackathon ciascun partecipante dichiara di aver visionato e accettato il Regolamento.