Per dissenyar l’espai hi intervenen un conjunt de professionals i organitzacions que aporten valor en diferents moments: des del disseny i desenvolupament del projecte, passant per la fabricació del producte i fins al manteniment per garantir les millors condicions utilització.
Durant la hackathon posem en contacte per primera vegada tots els agents que intervenen en el procés de disseny i desenvolupament de projectes en l’àmbit hoteler per:
- Compartir reptes i necessitats derivats de l’explotació d’hotels i capacitats per desenvolupar productes i espais que els solucionin.
- Detectar noves oportunitats i tendències en el disseny d’hotels.
- Definir nous conceptes que permetin millorar l’experiència d’usuari.
- Fer més efectius els processos de col·laboració i decisió.
- Clarificar necessitats de cadascun dels agents que hi intervenen, per desenvolupar projectes d’èxit, reduint el temps d’execució i millorant tots els processos.
- Conèixer les capacitats de fabricació de la indústria catalana.
- Millorar l’explotació d’hotels, reduir els manteniments i augmentar la vida útil dels equipaments.
- Busquem professionals preocupats per oferir millors solucions als seus clients, basades en el coneixement que donin lloc a la generació d’innovació col·laborativa.
Durant la hackathon els participants treballaran amb eines i des de enfocaments propis del disseny de serveis.
Aquesta disciplina aporta a la hackathon un marc conceptual i pràctic per entendre i treballar sobre l’impacte dels espais en l’experiència i l’eficiència del servei hoteler. Ajuda a coordinar els diversos actors de l’ecosistema contract entorn a la creació de valor amb als clients i usuaris de l’hotel, així com entre els diversos membres de l’ecosistema.
El disseny de serveis facilita la generació de millores i innovacions que parteixen de les necessitats de les múltiples persones i organitzacions implicades en un servei. Utilitza eines de creativitat per mirar de crear solucions noves i descobrir altres maneres de fer-ho interactiu.
Descarrega el programa aqui